Política de Devoluciones

Según establece la normativa al respecto, el consumidor tendrá derecho a desistir de la compra durante un periodo máximo de 30 días naturales sin necesidad de indicar el motivo y sin incurrir en coste alguno, salvo lo previsto en los artículos 107.2 y 108 del Real Decreto 1/2007 de 16 de Noviembre por el que se aprueba el texto referido de la ley general para la defensa de los consumidores y usuarios. 

 Procedimiento

1) Para iniciar el proceso de devolución, el cliente deberá ponerse en contacto con Base Líder Equipamiento Deportivo a través de cualquiera de las dos siguientes vías:

- Poniéndose en contacto por vía telefónica en el teléfono 91 851 73 73. 

- Escribiendo a través del correo soporte@baselider.com

- O bien rellenando el siguiente formulario en la sección de contacto, donde deberá establecerse el deseo de devolver un producto, con el número de pedido y los productos que desean devolverse.

2) Deportes Denim una vez recibida la solicitud de devolución, facilitará un link de SEUR al cliente para que siga el procedimiento para realizar la devolución. (Desde el portal de SEUR, tienes varias opciones para devolver el envío: en una tienda SEUR Pickup, en su domicilio o lugar de trabajo).

3) Una vez el artículo llegue a nuestros almacenes, se procederá a reembolsar el importe del artículo comprado, en ningún caso los portes.

 *IMPORTANTE: El producto deberá ser devuelto en perfecto estado con su envoltorio original, la caja no puede sufrir ningún desperfecto por lo que deberá embalarse para que no se ponga ninguna etiqueta sobre ella.